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Plano gratuito: até 10 pacientes e 500.000 créditos iniciais.

Informe o e-mail da conta. Se ela estiver ativa, enviaremos um link temporário para criar uma nova senha.

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Sobre a Avynela Privacidade Termos Suporte
Avynela
U Usuário logado Usuário
Rotina Ferramentas Conta e gestão
Pacientes 0
Nível crítico de créditos

Concessão temporária Atualização do acesso

Visão operacional

Meu dia

Agenda e pendências de hoje

Atendimentos hoje00 realizados
--:--
Próximo atendimento Nenhum atendimento restante hoje

A agenda de hoje está livre.

Agenda de hoje

0 compromissos

Central de pendências

0 itens

Atendimento automatizado

Avynela WhatsApp

i

Conversas, assistentes e conexão compartilham esta área. Nas outras telas, o ícone flutuante mantém o acesso às conversas.

Verificando conexão...

Verificando
i

A conexão é compartilhada pelos assistentes desta organização. Desconectar interrompe o envio e o recebimento pelo sistema, mas não exclui os atendimentos registrados.

Atendimentos

Agenda

Carregando período

Pendente Confirmado Realizado Falta Cancelado Reposição pendente Reposição marcada Bloqueio Google Agenda

Cadastro

Pacientes

0
O plano gratuito permite o cadastro de até 10 pacientes.

Prontuário

Dados do paciente

Selecione um paciente na lista para visualizar os dados.

Dados pessoais

Endereço

Responsáveis

Cadastro

Novo paciente

Dados pessoais

Endereço

Responsáveis

Catálogo

Instrumentos cadastrados

0

Planos e recursos

Escolha a estrutura ideal para sua rotina

Comece organizando a agenda, conecte o atendimento ou reúna toda a produção clínica em um único fluxo.

Plano atual Avynela Inteligência Clínica Recursos clínicos completos.

Concessão temporária

Acesso temporário ativo

Mudança programada

Seu plano será alterado na próxima renovação.

Gratuito

Começar

Avynela Gratuito

Recursos essenciais para conhecer a plataforma e organizar os primeiros atendimentos.

R$ 0/mês

  • Agenda e prontuário para até 10 pacientes.
  • Visualizações diária, semanal e mensal, com busca do próximo horário.
  • Google Agenda e busca do próximo horário disponível.
  • Criação, organização e exportação de laudos em DOCX.
  • Simulação e diagnóstico do assistente do WhatsApp, sem mensagens reais.
  • 500.000 créditos concedidos uma única vez, sem renovação e válidos até o consumo.
  • 250 MB de armazenamento privado.

Organizar

Avynela Agenda

Rotina clínica centralizada, com menos trabalho administrativo.

R$ 99/mês

  • Pacientes ilimitados, prontuário, documentos e histórico.
  • Agenda completa com recorrências, busca do próximo horário e lista de espera.
  • Profissionais, salas, serviços, bloqueios e disponibilidade.
  • Google Agenda bidirecional e prevenção de conflitos.
  • WhatsApp conectado para confirmações, lembretes e ofertas de horários.
  • Criação e exportação de laudos sem assistência clínica por IA.
  • 500.000 créditos mensais não cumulativos para configurar e simular o assistente, mais 2 GB de armazenamento.
Mais escolhido

Conectar

Avynela Conecta

Agenda organizada e atendimento automatizado pelo WhatsApp.

R$ 199/mês

  • Todos os recursos do plano Agenda.
  • Videochamada própria com envio programado do link da sessão.
  • Assistente personalizado no WhatsApp da empresa.
  • Consulta da disponibilidade e agendamento automático em tempo real.
  • Opções numeradas, coleta de dados essenciais e regras de atendimento.
  • Pausa ao responder manualmente, transferência humana e histórico de conversas.
  • Diagnóstico e simulação do fluxo antes da ativação.
  • 1.500.000 créditos mensais e 5 GB de armazenamento.

Produzir

Avynela Inteligência Clínica

Gestão completa e assistência inteligente para avaliações e documentos.

R$ 299/mês

  • Todos os recursos do plano Conecta.
  • Instrumentos estruturados, cálculos e interpretações automáticas.
  • Resultados por domínio, análise integrada e validação clínica antes da conclusão.
  • Leitura de PDF e DOCX e assistência para organizar as seções do laudo.
  • Apoio a diagnósticos, referências, encaminhamentos e intervenções.
  • Transcrição da videochamada diretamente no prontuário, sem retenção permanente do áudio.
  • DOCX profissional com sumário, paginação, assinatura e referências revisáveis.
  • 3.000.000 de créditos mensais e 10 GB de armazenamento.

A decisão clínica, o diagnóstico e a emissão final permanecem sob responsabilidade do profissional.

Comparativo

Recursos por plano

Funcionalidade Gratuito Agenda Conecta Inteligência Clínica
Agenda e pacientesAté 10SimSimSim
Prontuário e documentosSimSimSimSim
Google AgendaSimSimSimSim
Busca de horários e lista de esperaSimSimSimSim
Videochamada própria e envio programado do link——SimSim
Simulação do Avynela WhatsAppCom créditosCom créditosSimSim
Conexão com WhatsApp—SimSimSim
Confirmações e lembretes pelo WhatsApp—SimSimSim
Assistente conversacional e agendamento automático——SimSim
Criação e exportação de laudos, sem IASimSimSimSim
Instrumentos estruturados, cálculos e interpretações———Sim
Assistência por IA para laudosCom créditos únicos——Análise avançada
Transcrição da videochamada para o prontuário———Sim
Créditos incluídos500.000 uma única vez, válidos até o consumo500.000/mês, não cumulativos1.500.000/mês, não cumulativos3.000.000/mês, não cumulativos
Armazenamento privado250 MB2 GB5 GB10 GB
Exportação em DOCXSimSimSimSim

Os créditos do Gratuito permitem experimentar a assistência em laudos até o consumo. Nos planos Agenda e Conecta, os créditos são destinados ao Avynela WhatsApp e não liberam IA para laudos. A assistência clínica avançada é exclusiva do Inteligência Clínica. As assinaturas mensais são processadas no ambiente seguro do Asaas. O upgrade inicia um novo ciclo no valor integral do novo plano e é liberado somente após a confirmação do pagamento. Downgrades são programados para a próxima renovação, sem apagar dados, créditos comprados ou armazenamento adicional.

Conta e consumo

Pagamentos e créditos

Acompanhe o plano ativo, os créditos disponíveis e o armazenamento utilizado pela conta.

Plano atual Carregando...

Ciclo dos créditos Carregando...
Créditos disponíveis —
A
Do plano
—
Promocionais
—
Comprados
—
Consumidos no ciclo
—
Créditos esgotados

Os recursos de inteligência artificial estão pausados. Compre créditos para voltar a usá-los agora.

O consumo é atualizado após cada uso dos recursos de inteligência da plataforma.

Armazenamento — de —
GB
Do plano
—
Comprados
—
Concessão
—
Disponível
—

— utilizado. Inclui anexos clínicos, imagens de instrumentos e arquivos institucionais privados.

Alertas operacionais

Saldo crítico

i

A Avynela envia um aviso por canal quando o saldo fica abaixo de 10% dos créditos do seu plano e outro quando os créditos acabam, uma vez de cada até o saldo voltar a esse limite. Créditos comprados contam no saldo, mas não mudam o limite. As funcionalidades continuam disponíveis até o saldo terminar. O WhatsApp somente é usado enquanto a conexão estiver ativa; falhas de entrega são repetidas sem interromper o sistema.

Aviso em 10% do plano

Avisos quando o saldo fica abaixo de 10% do seu plano e quando os créditos acabam.

Carregando canais...

Testar canais

Enviar mensagens de teste?

Uma mensagem será enviada agora por cada canal de alerta ativado.

Os avisos reais saem quando o saldo fica abaixo de 10% do seu plano e quando os créditos acabam.

Adicionais da conta

Comprar créditos e armazenamento

Escolha um pacote e conclua o pagamento no ambiente seguro do Asaas por Pix ou cartão.

Pagamento seguro · Asaas

Créditos adicionais

O saldo comprado permanece separado dos créditos do plano e não expira.

Armazenamento adicional

A capacidade é somada ao plano por 12 meses após a confirmação do pagamento. No cartão, parcele em até 12x.

Histórico de compras

A liberação ocorre automaticamente após a confirmação do Asaas.

Nenhuma compra registrada.

Como funciona

Renovação e saldo

  • No plano Gratuito, os 500.000 créditos são concedidos uma única vez, não expiram e permanecem disponíveis até o consumo.
  • Nos planos pagos, os créditos do plano são renovados no dia 1 de cada mês e o saldo mensal não é acumulado.
  • Créditos comprados aparecem separadamente e permanecem disponíveis até serem utilizados.
  • Armazenamento adicional é válido por 12 meses e não altera o plano contratado.

Central de aprendizagem

Tutoriais

Aprenda os principais fluxos da Avynela com orientações visuais e atividades práticas.

0 etapas concluídas
Iniciante

Comece a usar a Avynela Agenda

Em cerca de 10 minutos, você prepara a agenda, cadastra o primeiro paciente e aprende a criar, localizar e alterar atendimentos.

6 etapas 10 min duração

Atendimento Avynela

Suporte

Envie uma dúvida, sugestão de melhoria ou reclamação e acompanhe o atendimento por aqui.

Nova solicitação

Como podemos ajudar?

Atendimento privado
0 de 5.000 caracteres

Acompanhamento

Minhas solicitações

0
Carregando solicitações...

Você ainda não enviou solicitações.

Acesso master

Gestão da plataforma

Contas, assinaturas, consumo, custos e operação em uma visão consolidada.

Consolidando dados da plataforma...

Distribuição dos planos

Visão financeira

ContaPlanoPacientesCréditos restantesFinanceiroStatusAções

Nenhuma conta corresponde aos filtros.

Assinatura comercial

Conta

Atenção: estes campos registram a situação comercial permanente da conta. Eles não criam, alteram ou cancelam cobranças no Asaas.

Pilotos e liberações controladas

Concessão temporária

Benefícios separados da assinatura comercial, com encerramento automático.

Limites de proteção: até 90 dias por concessão, 4 concessões e 120 dias acumulados em 12 meses, 5 milhões de créditos, 20 GB e 5.000 pacientes. Créditos promocionais expiram; arquivos permanecem preservados.

Conversão das concessões

Resultado dos pilotos, extensões e parcerias iniciados no período selecionado.

ContaConcessãoPeríodoUso promocionalResultadoMRR

Nenhuma concessão de conversão foi iniciada no período.

Consumo por modelo

Créditos ponderados pelo custo real do modelo.

ModeloChamadasCréditosCusto estimado (US$ / R$)

Consumo por funcionalidade

Volume, falhas e tempo médio de resposta.

FuncionalidadeSucessoFalhasCréditosCusto (US$ / R$)Tempo médio

Respostas incompletas (não cobradas)

Respostas da IA sem resultado utilizável (incompletas) ou que não chegaram ao navegador nem puderam ser guardadas (não entregues). O custo real fica registrado; os créditos da conta não são debitados.

ContaIncompletasNão entreguesTokensCusto (US$ / R$)

Solicitações dos usuários

Carregando fila...

Nenhuma solicitação corresponde aos filtros.

Solicitação

Atendimento

Ações administrativas

Registro das alterações feitas pelo acesso master.

Proteção e continuidade

Central de Segurança e Operação

Autenticação reforçada, integridade dos serviços e resposta a incidentes.

Autenticação em duas etapas

Compatível com Google Authenticator e outros aplicativos TOTP.

Verificando

QR Code para configurar a autenticação em duas etapas

Leia o QR Code

No Google Authenticator, toque em adicionar e escolha a leitura de QR Code.

Chave manual:

Guarde estes códigos de recuperação

Eles são exibidos uma única vez e cada código funciona apenas uma vez.


                  
                

Estado operacional

Configuração dos provedores, rotinas automáticas e fila de IA.

Backup externo e recuperação

Cópias criptografadas fora da Supabase e testes de restauração em ambiente isolado.

Controles emergenciais

Interrompa um serviço afetado sem suspender toda a plataforma. Toda alteração exige motivo e fica registrada.

Gestão de incidentes

Registre o problema, a contenção aplicada e a resolução.

Serviços afetados

Aplicação digital

Biblioteca SATEPSI

Carregando catálogo
O catálogo informa a modalidade aprovada no SATEPSI. Aplicação online não autoriza a reprodução dos itens: use o formulário interno somente com licença válida ou a plataforma oficial do titular.
BFP
Personalidade · 126 itens

BFP — Bateria Fatorial de Personalidade

Aplicação digital com correção de itens invertidos, escores brutos médios de facetas e fatores, percentis aproximados e classificação normativa.

Uso restrito a profissionais habilitados Acessar formulário
BAI
Ansiedade · 21 itens

BAI — Inventário Beck de Ansiedade

Aplicação digital com pontuação bruta automática e classificação da intensidade de sintomas ansiosos.

Alternativas apresentadas sem valores numéricos Acessar formulário
BDI
Depressão · 21 grupos

BDI — Inventário Beck de Depressão

Aplicação digital com soma automática, classificação sintomática e alerta para respostas relacionadas à ideação suicida.

Alternativas apresentadas sem valores numéricos Acessar formulário
BHS
Desesperança · 20 itens

BHS — Escala Beck de Desesperança

Aplicação verdadeiro/falso com correção automática dos itens positivos e negativos e interpretação do nível de desesperança.

Alternativas apresentadas sem valores numéricos Acessar formulário
BSI
Ideação suicida · 21 grupos

BSI — Escala Beck de Ideação Suicida

Aplicação com ramificação automática, escore dos itens 1 a 19, registro informativo das tentativas e alerta clínico de risco.

Requer avaliação clínica imediata diante de indicador positivo Acessar formulário

Preferências do profissional

Configurações

Empresa
Agenda
Equipe
Comunicação
Conta

Equipe e acessos

i

Use a lista para localizar uma pessoa e abra somente os dados que deseja revisar. Cadastro profissional, acesso ao sistema e convites continuam vinculados explicitamente.

Revisar configuração inicialOpcional
Seu tipo de operação
i

Escolha um roteiro para revisar os dados existentes. Nenhum valor, permissão ou envio é alterado por essa escolha. Os indicadores mostram o cadastro atual, não uma validação de completude. Salve as alterações nos formulários correspondentes.

    Configuração geralIdentidade, endereço, contatos e videochamada
    Personalidade empresarialLogo, nome e slogan
    Logo da empresa
    Logo institucional cadastrada
    PNG ou JPG, até 2 MB.
    Endereço institucional

    Contatos e redes sociais
    i

    Informe links completos iniciados por https://. Telefones e outros contatos podem ser separados por linha.

    Dados de cobrança Dados pendentes
    i

    Cadastro usado nos pagamentos e cobranças da conta, compartilhado com o formulário de pagamento.

    Videochamada

    A videochamada da Avynela está disponível nos planos Conecta e Inteligência Clínica.

    A transcrição da videochamada para o prontuário está disponível somente no plano Inteligência Clínica.

    Apenas o profissional autenticado pode ativar a transcrição. O áudio é processado em segmentos temporários e não é salvo pela plataforma.

    Dados e privacidade da contaExportação e ciclo de vida institucional
    Exportar dados desta instituição O arquivo ZIP inclui uma planilha, dados estruturados e os arquivos privados do contexto institucional ativo.
    Migrar dados de outra plataforma Migração gratuita de pacientes, profissionais, serviços, salas e documentos, com revisão antes de gravar e opção de desfazer. Nunca pedimos senhas de outras plataformas.
    Encerrar esta instituição Remove o workspace ativo e seus dados. Sua conta pessoal e os acessos às demais instituições são preservados.
    Excluir conta pessoal Disponível somente no último vínculo institucional. A exclusão é permanente e remove também os dados dessa instituição.

    Horário de funcionamento

    i

    Defina os períodos em que a agenda pode receber atendimentos. Cada agendamento deve começar e terminar dentro de uma das faixas do dia.

    Antecedência para cancelar

    i

    Quando o paciente avisa com pelo menos esta antecedência, o cancelamento conta como "com antecedência" (crédito ou reposição). Com menos tempo, ou em caso de falta, a sessão é cobrada, salvo se a clínica mudar o destino. O cálculo é feito pelo servidor.

    Minha disponibilidade

    i

    Defina somente os dias e intervalos em que você atende nesta instituição. Os horários devem respeitar o funcionamento e os bloqueios definidos pela instituição.

    Salas e locais

    Locais ativos podem ser reservados e são protegidos contra sobreposição.

    Serviços

    Defina duração, divisão em atendimentos e forma de cobrança de cada serviço.

    Bloqueios de agenda

    Bloqueie um período entre datas ou horários recorrentes da semana para toda a agenda, um profissional, uma sala/local ou ambos.

    Lembretes automáticos

    i

    Configure quando o primeiro lembrete será enviado, o intervalo de reenvio até a confirmação e o conteúdo da mensagem.

    Integrações

    i

    Conecte os serviços usados na rotina da clínica. O estado de cada integração fica visível e as configurações completas são abertas somente quando necessárias.

    Novo acesso

    Convidar usuário

    O link é individual, expira em 48 horas e permite criar uma senha pessoal.

    Funcionalidades autorizadas As autorizações iniciais seguem o perfil selecionado. Revisar permissõesOcultar permissões
    Funcionalidades autorizadas
    O usuário usará o plano, os créditos e o armazenamento desta organização.

    Acesso selecionado

    0 acessos

    Convites

    Links pendentes, aceitos, revogados ou expirados.

    0 pendentes
    Auditoria da equipe

    Auditoria de acessos

    Registro das alterações realizadas nesta área.

    0 registros

    Minha conta e segurança

    i

    Revise somente o controle necessário. Senhas, códigos, arquivos de assinatura e sessões são abertos em janelas separadas.

    Verificação em duas etapas

    Código no aplicativo autenticador

    Carregando
    Configurar verificação Confirme sua identidade para gerar o QR Code.
    QR Code para configurar a verificação em duas etapas
    Leia o QR Code

    Use um aplicativo autenticador e depois informe o código de seis dígitos.

    Chave manual:

    Guarde estes códigos de recuperação Cada código funciona uma única vez. Eles não serão exibidos novamente.
    
                        
                      
    Desativar verificação em duas etapas Confirme a senha e o código atual para remover esta proteção.
    Senha de acesso

    Alterar senha

    Use pelo menos 10 caracteres, com uma letra e um número.
    Documentos clínicos

    Assinatura profissional

    Carregando

    Vincule este usuário a um profissional na aba Usuários para configurar e assinar documentos.

    Profissional Função e registro não informados
    Imagem da assinatura Nenhuma imagem cadastrada.
    Certificado digital Nenhum certificado cadastrado.
    A senha é usada somente para validar o arquivo nesta operação e nunca é armazenada.
    Acessos ativos

    Sessões e dispositivos

    Revise onde cada usuário está conectado e encerre acessos que não reconhece.

    Carregando
    Monitoramento da organização

    Alertas de segurança

    Tentativas suspeitas e alterações sensíveis que exigem revisão administrativa.

    0 pendentes

    Nota fiscal (NFS-e)

    i

    Dados do prestador, regime, serviço e numeração da nota fiscal de serviço eletrônica (padrão nacional, SEFIN) e o certificado digital A1 da clínica. Só o titular da instituição altera.

    A emissão das notas chega na próxima entrega e começa no ambiente de teste do governo (produção restrita do SEFIN), onde a nota não tem valor fiscal.

    Somente o titular da instituição altera os dados fiscais e o certificado. Aqui você vê a situação.

    Certificado digital A1

    Certificado da clínica

    Carregando

    Nenhum certificado anexado. Salve os dados fiscais e depois anexe o arquivo .pfx ou .p12 do mesmo CNPJ.

    Titular
    CPF ou CNPJ
    Emissor
    Validade
    Situação
    Como está guardado
    Dados fiscais
    Prestador

    Desligado por padrão: o SEFIN preenche pelo cadastro do município.

    Regime tributário

    Por enquanto só o Simples Nacional ME/EPP. Os outros regimes entram depois do teste na produção restrita.

    Serviço

    Texto genérico que vai na nota. Não coloque diagnóstico, CID nem outra informação de saúde.

    Série e numeração

    Se o mesmo CNPJ já emite por outro sistema, use outra série (a Integrada usa a série 1). O próximo número só muda até a primeira emissão.

    Ambiente

    Fica guardado para a próxima entrega: por enquanto nenhuma nota é emitida.

    Avynela Laudos

    Pacientes ativos 0
    Completude média 0%
    Em revisão 0
    Assinados 0

    Cadastro

    Pacientes

    0

    Ficha do paciente

    Novo paciente

    draft 0%

    Configuração do documento

    Paciente
    Informações gerais i

    Paciente

    Caso

    Digite para pesquisar

    WISC-IV

    Preencha os pontos brutos. Os pontos ponderados, índices, percentis e classificações são calculados automaticamente com base na planilha anexada.

    Subteste Bruto Ponderado Percentil Classificação Interpretação Uso
    Resultados calculados

    WAIS-III

    Preencha os pontos brutos. Os pontos ponderados, QIs, índices e GAI são calculados automaticamente com base na planilha e na tabela de GAI anexadas.

    Subteste Bruto Ponderado Percentil Classificação Interpretação Uso
    Resultados calculados

    Vineland-3

    Informe as pontuações brutas do formulário selecionado. Os resultados normativos são calculados automaticamente pela idade do paciente.

    Idade normativa: informe a data de nascimento

    IHS2

    Informe os escores brutos dos fatores e do Escore Geral. O grupo normativo, os percentis, as classificações e as interpretações são calculados automaticamente.

    Fator Escore bruto Percentil Classificação Interpretação
    Interpretações IHS2

    Anamnese e achados

    Resultados dos testes e escalas

    Use uma linha por indicador. O mesmo teste pode entrar em mais de uma área quando a interpretação for condizente.

    Instrumento Caracterização Indicador Soma Ponto/resultado Percentil Classificação Interpretação Áreas

    Conclusões e planos

    Revisão

    Rascunho do laudo

    Última ação Nenhuma

    Biblioteca

    Templates iniciais

    Laudo neuropsicológico

    Anamnese, resultados em tabelas por domínio, interpretação, análise integrada, conclusões, planos, encaminhamentos, resumo e referências.

    Ativo

    Laudo EEG

    Técnica, descrição do traçado, ativações, impressão e observações com correlação clínica.

    Base

    Checklist de risco

    Campos mínimos, contradições, conclusão sem suporte, linguagem absoluta e pendências críticas.

    Governança

    Áreas neuropsicológicas

    Classificação multiárea para testes e escalas, permitindo que um mesmo resultado alimente diferentes análises quando clinicamente coerente.

    Novo

    Gestão da clínica

    Financeiro

    Entradas, saídas, indicadores e exportação da clínica.

    Indicadores

    Resumo do mês

    Cobranças do mês

    Lançamentos

    Rastreabilidade

    Auditoria da organização

    Consulte acessos e alterações por usuário, área e resultado.

    0 eventos

    Visualização ampliada

    Imagem do tutorial

    Disponibilidade

    Próximo horário disponível

    Combine os filtros necessários. Campos vazios consideram todas as opções.

    Período opcional

    Selecione os filtros desejados e clique em Próximo.

    Preenchimento de vagas

    Lista de espera

    Organize preferências e ofereça automaticamente horários liberados por cancelamento.

    Solicitações

    0 aguardando

    Preferências

    Nova solicitação

    Dias preferidos
    Sem seleção, qualquer dia compatível será considerado.
    Períodos preferidos

    Agenda

    Novo agendamento

    Novo compromisso Selecione o paciente e defina o horário.
    Recorrência Este agendamento faz parte de uma série recorrente.

    Cancelamento
    Reposição

    Histórico de reposições
      Pacote mensal

      Financeiro da sessão

      Próximos horários livres
      Período

      Quando termina?
      A quantidade inclui o primeiro agendamento. Todas as ocorrências serão validadas antes da criação.

      Confirmar alteração

      Alterar horário do agendamento?

      Confira o período antes de confirmar.

      Agenda

      Recorrência do pacote mensal

      Cada sessão desta recorrência fica ligada ao pacote mensal do paciente.

      Pacote do paciente

      5ª semana: o que fazer com as sessões além das do pacote no mês?

      Agenda

      Incluir no pacote

      Pacote do paciente

      Sessões além das do pacote no mês: o que fazer?

        Financeiro

        Vincular a um lançamento do serviço

        Lançamento do serviço

        Agenda

        Usar como reposição

        Sessão cancelada que esta sessão repõe

          Agenda

          Reposições pendentes

          Sessões canceladas que aguardam a reposição. Abra a sessão e use "Agendar reposição" para escolher o horário.

            Agenda

            Sessão original

            Resumo somente para consulta.

            Agenda

            Cancelar sessão

            Registre quem cancelou e o destino da sessão.

            Quem cancelou?

            Destino da sessão

            O motivo é privado: fica só no registro interno e nunca entra em mensagens nem em exportações CSV.

            Ciclo de vida profissional

            Inativar profissional?

            Confira os vínculos antes de continuar.

            Compromissos futuros

            Ciclo de vida profissional

            Reativar profissional?

            Escolha quais recursos devem voltar a funcionar.

            Retomada operacional

            O cadastro volta a ficar ativo mesmo que nenhum recurso seja retomado. As três escolhas podem ser feitas de forma independente.

            Ciclo de vida profissional

            Revisar cadastro profissional

            O inventário determinará a ação segura disponível.

            A conta global e os vínculos com outras instituições serão preservados.

            Configurações

            Configuração

            Alterações não salvas

            Deseja salvar antes de sair?

            Há alterações nesta configuração que ainda não foram salvas.

            Google Agenda

            Sincronizando agendas

            Aguarde até a sincronização ser concluída.

            Avynela Agenda
            Google Agenda
            Não feche nenhuma aba ou janela nem atualize a página durante este processo.
            P

            Ficha do paciente

            Paciente

            Documentos

            Modelos de documento

            Crie textos reutilizáveis e insira dados do paciente por variáveis.

            Financeiro

            Novo lançamento

            Este lançamento se repete. Alterar:

            Tipo

            Os serviços da agenda (Agenda, Configurações, Serviços). Obrigatório nas entradas com paciente: sem um serviço, escolha Sem serviço (outro).

            Use vírgula para os centavos, por exemplo 150,00.

            Em branco, vale a data de competência. Previsto com vencimento antes de hoje aparece como vencido.

            Situação
            Repetição

            De 1 a 12. Por exemplo, 2 na frequência mensal: a cada 2 meses.

            A frequência e o intervalo de uma repetição não mudam. Para mudar, exclua este e os próximos e crie outra repetição.

            Termina

            De 2 a 120.

            Paciente (opcional)

              Lançamento da ficha deste paciente.

              Sessões deste lançamento

              As sessões da agenda que este lançamento paga: do paciente e do serviço, avulsas, sem pacote e sem outro lançamento. A parte de cada sessão é a divisão do valor, com a sobra na última.

              Financeiro

              Marcar como pago

              Financeiro

              Novo pacote mensal

              5ª semana (meses com mais sessões que as do pacote): o padrão da pergunta ao criar a recorrência na Agenda

              Financeiro

              Encerrar o pacote?

              Financeiro

              Ajuste manual do saldo

              O ajuste

              De 3 a 300 caracteres. Fica no extrato do paciente, só no Financeiro.

              Financeiro

              Estornar?

              De 3 a 300 caracteres. O estorno não pode ser desfeito.

              Financeiro

              Excluir lançamento?

              Este lançamento se repete. Excluir:

              Cobrança mensal

              Registrar pagamento

              Cobrança mensal

              Cancelar a cobrança?

              De 3 a 300 caracteres. Fica só no Financeiro, nunca em mensagens nem na exportação.

              Cobrança mensal

              Gerar agora?

              Cobranças mensais

              Antecedência da geração

              Quantos dias antes do vencimento a cobrança de cada pacote é gerada. Até lá ela fica prevista, e um crédito novo ainda diminui o valor.

              De 0 (no dia do vencimento) a 28. Padrão: 5 dias.

              Nota fiscal

              Anexar certificado digital

              Certificado A1 (arquivo .pfx ou .p12, até 2 MB) do mesmo CNPJ dos dados fiscais. O sistema confere a senha, a validade e o CNPJ antes de guardar.

              Como guardar

              A chave fica cifrada no servidor, com uma chave própria. Permite emitir, consultar e cancelar sem digitar a senha.

              Guarda só o arquivo cifrado. A senha é pedida a cada emissão, consulta ou cancelamento, e a emissão automática não funciona.

              Confirmação de segurança. A senha do certificado nunca é guardada.

              Nota fiscal

              Remover certificado digital

              O certificado sai da Avynela e o arquivo cifrado é apagado. A emissão de notas fica bloqueada até anexar outro.

              Conta master

              Cobrança automática do paciente

              Meio de cobrança

              Cobrança em reais. Na InfinitePay, cartão estrangeiro de quem tem CPF, à vista. No Asaas, só cartão de crédito (cliente estrangeiro). O banco do cartão pode cobrar IOF e câmbio.

              3 dias antes do vencimento e depois a cada 3 dias, até 30 dias depois, das 8h às 20h, para o destino das cobranças do cadastro. Só o valor, o vencimento e o link.

              Antes de ligar a cobrança automática aqui, desligue o plano deste paciente na Integrada Agendamentos, para ele não ser cobrado duas vezes.

              Cobrança automática

              Gerar o link ou o boleto?

              Cobrança automática

              Selecione e copie o link

              O navegador não deixou copiar automaticamente. Selecione e copie o link abaixo (Ctrl+C, ou no celular toque e segure e escolha Copiar).

              Abrir link

              Financeiro

              Categorias

              Categorias com lançamentos não são excluídas: arquive para tirá-las das novas escolhas.

              Ação permanente

              Excluir paciente

              Exclusão definitiva de e de todos os registros ligados a este cadastro.

              Esta ação não pode ser desfeita. Serão apagados o cadastro, os laudos e resultados de instrumentos, o prontuário (evoluções, documentos e anexos), os agendamentos, a lista de espera e os convites de videochamada deste paciente. Não será possível recuperar esses dados pela plataforma.
              Dever de guarda do prontuário O registro documental psicológico está sujeito a dever legal de guarda: o profissional ou a clínica deve mantê-lo pelo prazo exigido pelo Conselho Federal de Psicologia e pela legislação aplicável. Antes de excluir, confirme que esse prazo não se aplica ou já terminou, ou guarde uma cópia fora da plataforma.
              O que continua na plataforma As conversas do WhatsApp e o cadastro do contato (telefone, nome, CPF e e-mail informados no atendimento) não são apagados por esta ação; se necessário, edite ou limpe esses dados em Avynela WhatsApp, na conversa do contato. Os lançamentos do Financeiro continuam com valor, datas e categoria, mas sem o paciente, a descrição e as observações. A auditoria da organização registra esta exclusão sem nome nem dados clínicos.

              Confirmar remocao

              Remover instrumento com dados?

              O instrumento selecionado possui dados cadastrados neste paciente/documento. Se confirmar, ele sera removido da lista do laudo e seus resultados serao retirados do rascunho.

              Confirmar descarte

              Descartar total manual?

              O total registrado manualmente (-) será removido. O total passará a ser calculado somente pela soma dos domínios.

              Novo documento

              Nome do laudo

              Confirmar exclusão

              Excluir laudo?

              O documento selecionado e os instrumentos vinculados a ele serão removidos. Esta ação não pode ser desfeita.

              Versão auditável

              Criar nova versão do laudo?

              A versão de origem permanecerá inalterada. A cópia será aberta como rascunho e deverá ser revisada novamente.

              Rastreabilidade

              Histórico de exportações

              Preparando seção

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              Aguarde enquanto as informações e pendências desta seção são preparadas.

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              Revisar referências

              Selecione o que deve constar no documento e confira as pendências bibliográficas.

              Referências atuais

              0

              Sugestões ainda ausentes

              0

              Sem correspondência ou com pendência

              0

              Inserir referência manualmente

              Use uma linha para cada referência. Dados ausentes serão sinalizados, sem preenchimento automático.

              Assistente de Seção

              Seção do laudo

              i
              Orientações para esta seção Use como referência. Este texto não será incluído no laudo.

              Nenhum arquivo anexado.

              Cadastro em lote

              Importar pacientes

              Revise os dados antes de adicioná-los à sua conta.

              Como preparar o arquivo CSV ou Excel (.xlsx), com uma pessoa em cada linha.
              1. 1
                Use a primeira linha para os títulosA coluna nome é obrigatória. As demais são opcionais.
              2. 2
                Preencha uma pessoa por linhaUse datas como 31/12/2000 e mantenha CPF, CEP e telefone em colunas próprias.
              3. 3
                Revise a préviaLinhas com erro ou pacientes duplicados não serão importados.
              nomeMaria da Silva
              cpf52998224725
              data_nascimento15/04/1990
              telefone5541999990000
              Colunas aceitas

              nome, cpf, data_nascimento, email, telefone, nacionalidade, pais_nascimento, estado_nascimento, genero, escolaridade, tipo_escola, lateralidade, cep, endereco, numero, complemento, bairro, cidade, estado, responsavel_nome, responsavel_cpf e responsavel_telefone.

              Selecionar arquivo

              O arquivo é processado neste navegador e pode ter até 5 MB e 1.000 linhas.

              Prévia da importação

              LinhaPacienteCPFNascimentoSituação

              Confirmar exclusão

              Excluir bloco de informação?

              O bloco selecionado será removido somente desta seção. Esta ação não pode ser desfeita.

              Diagnósticos

              Perguntas complementares

              Perguntas para confirmar ou descartar as hipóteses que não foram fechadas na análise diagnóstica, separadas por respondente. Revise antes de usar. Depois, cole as respostas em “Informações clínicas complementares” ao refazer a análise.

              Organizar informações?

              Esta ação consumirá alguns créditos da sua conta.

              Créditos disponíveis Consultando...

              Consultando o saldo atual da conta.

              Concluir documento

              Marcar o laudo como concluído?

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              Abra o WhatsApp no celular, acesse Aparelhos conectados, toque em Conectar aparelho e leia o código.

              Novo assistente

              Criar assistente

              i

              ID interno: gerado ao salvar

              Informações essenciaisNome, acionamento, tempo de resposta e opções.
              Integração com a agenda

              Use a disponibilidade cadastrada para orientar o paciente com informações atualizadas.

              Atendimento humano

              Defina como o assistente deve agir quando alguém da equipe responder pelo número conectado.

              Áudios e imagens

              Áudios de até 5 minutos são transcritos e imagens são descritas pela inteligência artificial antes da resposta. Só o texto fica guardado; o arquivo não é salvo. Consome créditos de IA.

              i

              Na primeira mensagem, o contato inicia uma única sessão na vida. Ao encerrar ou interromper essa sessão, novas mensagens não reativam o robô nesse modo. Se a pausa por resposta manual estiver desmarcada, equipe e robô podem responder na mesma conversa. Transferir para humano continua interrompendo o robô.

              ComportamentoFunção, linguagem, público e limites do atendimento.
              Informações do atendimentoServiços, equipe, local, horários, valores e pagamentos.
              Dados da clínica
              i

              Escolha a fonte de cada campo. Configurações da clínica usa os dados salvos mais recentes a cada resposta, sem precisar salvar o assistente novamente. Texto personalizado mantém a sua redação. Ao alternar, seu texto fica guardado. Dados removidos não serão substituídos por textos antigos. Horários de funcionamento não significam disponibilidade para agendar.

              Cópia pontual dos dados
              Transferir para humanoCondições e continuidade do atendimento pela equipe.
              Transferências configuradas

              Descreva quando transferir, o que informar e quem continuará o atendimento.

              Informações adicionaisConteúdo complementar e campos próprios da organização.
              Informações personalizadas

              Adicione dados específicos da organização.

              A
              Simulação de atendimento

              Assistente

              Converse como se fosse um cliente no WhatsApp.

              Ambiente de teste: mensagens e transferências não são enviadas. Se o agendamento automático estiver ativado, um agendamento confirmado será registrado na agenda.

              0/4000
              Tutorial da seção

              Como preencher

              Ajuda para preenchimento

              Organizar uma informação

              Escolha a informação que deseja preencher.

              Revisão da configuração

              Diagnóstico do assistente

              Descreva um comportamento que precisa ser corrigido. Nenhuma alteração será aplicada sem sua confirmação.

              Diagnósticos anteriores
              Nenhum diagnóstico selecionado Descreva o problema ou abra uma análise anterior para revisar as sugestões.
              Atendimentos pelo WhatsApp

              Conversas

              Conversas e contatos registrados durante os atendimentos.

              Selecione uma conversa O histórico aparecerá aqui sem sair da lista.
              Contato

              Editar cliente

              Exportação protegida

              Baixar leads em Excel

              Selecione as informações que devem entrar no arquivo.

              Estou organizando as informações.

              Não feche nenhuma janela. Isso pode demorar um pouco...

              Ação institucional permanente

              Encerrar instituição

              O workspace ativo, sua assinatura, integrações e dados serão removidos.

              Esta ação não pode ser desfeita. O ZIP de será enviado para . A conta pessoal e os demais vínculos institucionais serão preservados.

              Ação permanente

              Excluir conta pessoal

              Esta ação só pode ser concluída quando não houver vínculos com outras instituições.

              Esta ação não pode ser desfeita. O ZIP será enviado para antes da exclusão. Se o envio falhar, a conta será preservada.

              Contexto institucional

              Acessar como

              Pacientes, agenda, documentos, permissões, plano e créditos serão carregados conforme a instituição escolhida.

              Alterações não salvas

              Trocar de instituição?

              Há alterações manuais não salvas no laudo. Ao trocar de instituição, essas alterações serão descartadas.

              Termos e privacidade

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              Para continuar usando a Avynela, leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

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              Você pode sair sem aceitar. Pedidos de acesso, correção ou eliminação de dados podem ser feitos pelo contato indicado na Política de Privacidade.

              Exportar dados desta instituição Disponível mesmo sem aceitar os documentos.
              Encerrar esta instituição Remove o workspace ativo e seus dados. Sua conta pessoal e os demais vínculos são preservados.
              Excluir conta pessoal A exclusão é permanente e remove também os dados desta instituição.

              Buscar na plataforma

              i

              Busque por nome, CPF, serviço ou título de arquivo. Use pelo menos dois caracteres. Os resultados respeitam seu acesso e não pesquisam o conteúdo clínico. Ctrl+K abre a busca; as setas percorrem os resultados. Configurações também podem ser encontradas pelo nome de seus campos.